ファミリー・セラピー(家族療法)

(1)ファミリー・セラピーを受けることで、ファミリービジネスにどのようなメリットがあるのでしょうか?

ファミリーが健康、幸福、豊かになり、それがビジネスに波及しビジネス環境がよくなります。すると、創造性、イノベーション、新規事業(ベンチャー)が生まれ、売り上げおよび利益がアップします。集客力が増し、合理的コストカットが進みます。それは、家族の繁栄とサステナビリティ(永続性)につながります。私たちは、成果を重視します。

なぜそのようなことが可能なのでしょうか?

ファミリービジネスにおいては、ビジネスの主要メンバーが、家族の成員だからです。家族関係を良くすることが家族を結束させ、家族の各メンバーの潜在可能性を活性化します。それは、ビジネスを良くすることにダイレクトに通じます。

短期間であれば、家族メンバーをないがしろにしたり、家族メンバーに無理や犠牲を強いたりして、ビジネスを回すことが可能です。しかし、中長期的には、家族の破綻はビジネスへ悪影響を及ぼします。ファミリービジネスをサステナブル(永続的)な成功に導くには、家族とビジネスとのウインーウイン関係および家族とビジネス間の好循環が欠かせません。そのためのノウハウを、具体的にお伝えします。その基盤は、良好な家族関係です。

(2)ファミリー・セラピーとは何でしょうか? 

「システム(仕組み)」の考えを取り入れたセラピーです。ファミリービジネスにおいて、システムの見方は、従来ビジネスの場面でのみ使用されてきました。それは、事業がうまく進まない原因を従業員個々人の力量不足に帰すのではなく、「仕組みのあり様」「仕組みの質」に見ていく視座です。従業員の能力を最大に発揮させるために「システム」を改善するという取り組みです。

ファミリー・セラピーも、家族に対して同じ見方をします。家族の個々のメンバーに生じた問題は、ある個人の問題ではなく、家族という「1つのシステム」に不具合が起きているためではないか、ととらえるのです。

家族療法は、家族システムを良好にするたくさんの技術(テクニック、ツール)を備えています。それを最大限活用して家族を支援し、それがビジネスに好影響をもたらすように支援します。

「システム」とは…
「それ以上分割不可能な1つの全体」を指します。

「ファミリービジネス」は、ファミリー、ビジネス、オーナーシップという小さな3つのシステムからなる「大きな1つの全体システム」です。ですので、ファミリービジネスを適切に見るには、ファミリーとビジネスとオーナーシップの3システムのバランスへの配慮が必要です。もしファミリーへの眼差しが欠如していたなら、「全体システム」を意図せず分割してしまい、システム全体のバランスを崩し、長期的利益を損うことになります。ファミリービジネスのガバナンス(統治)およびマネジメント(管理)には、「ファミリー・システム」への継続的ケア(手当)が欠かせません。

私たちと、「ファミリー・システム」に配慮した、持続可能なファミリービジネスのガバナンスとマネジメントについて、ご一緒に学びませんか?

ファミリービジネス支援センターは、ファミリーセラピストが、経営コンサルタントおよび税理士、会計士、弁護士、保険の専門家、金融機関と協働し、「ファミリービジネス」という「大きな1つの全体システム」への、分厚いサポートを行います。

(3)なぜ「システム」が大事なのでしょうか?

システムは、「成果、内容、中身」を生む「土壌、枠組み、容れ物」だからです。内容を創造するためには、土壌、枠組み、容れ物が欠かせません。内容(の良し悪し)にばかり目が向けられがちですが、システムが良質で、豊かで、健康でこそ、いい結果がついてきます。

いい結果を育てるためには、「ビジネス・システム」と並んで、「ファミリー・システム」へ向けた視座が必要です。システムの質が、「ビジネス」面での創造性、イノベーション、新規事業、売り上げ、利益、繁栄に、そして「ファミリー」面での人間関係、情緒、心の豊かさ、幸福、成長、成熟に直結します。

私たちは、システムこそファミリービジネスにとって最も大切な「全体資産」であり、世代を超えて承継されるべきものと考えます。「ビジネス・システム」「オーナーシップ・システム」「ファミリー・システム」の創造、また3システム間の好循環と統合について、あなたとご一緒に取り組みます。

(4)ファミリービジネス支援に、なぜファミリー・セラピーを勧めるのでしょうか?

  • 長期的でサステイナブルなファミリービジネスの実現を可能にするからです。
  • ファミリーとビジネスの全体利益にかなう分厚いサポートを提供できるからです。
  • 核心を突いた真のサポートとなるからです。
  • 意識的(コンシャス)なファミリービジネスを勧めるためです。

ファミリービジネスやファミリーエンタープライズは、家族とビジネスの2側面からできています。が、その全体を支援するには、「ファミリー(家族)」「ビジネス(事業)」「オーナーシップ(事業の所有権)」の3側面から振り返ることが欠かせません。

にもかかわらず、従来のファミリービジネスへのプロフェッショナルなサポートは、経営コンサルタントによる「ビジネス面」や、また税理士、会計士、弁護士、金融機関、保険の専門家による「オーナーシップ面」に限られていました。

そこには、ファミリーセラピストによる「ファミリー面」への専門的支援は皆無です。そのため、ファミリービジネスの核心を突いた真のサポートになっていませんでした。

ファミリービジネス支援センターは、ファミリーへのプロフェッショナルなサポートを導入することで、ファミリービジネスやファミリーエンタープライズ全体の利益を目指します。それこそが、ファミリービジネスの長期的でサステイナブルな利益、成功、豊かさ、繁栄、富や財につながると考えます。「ファミリー」を「ビジネス」や「オーナーシップ」と不可分の一側面ととらえるには、意識的(コンシャス)であることが求められます。それが、ファミリービジネスの真のサステナビリティを可能にします。

(5)ファミリー・セラピーで、どんなことが得られるのでしょうか?

良質で繫栄するファミリービジネス、ファミリー企業の実現です。ファミリービジネスのファミリー面についてよく知る人は、家族メンバー以外にはいません。家族メンバーは、ビジネスとは異なるファミリーの姿を内側から見ています。ファミリーメンバーに愛される家族、そして将来の承継者である子供や孫に尊敬されるビジネスが、真に良質なファミリービジネスです。ファミリー・セラピーは、豊かで繁栄するファミリービジネスの実現過程を支援します。

多くのファミリービジネスは、3世代待たずに廃業します。1世代2世代うまくいっても、途絶えてしまいます。ファミリーメンバーを大事にしないためです。ファミリーを、ビジネスを成功させるための手段や道具と考え、ファミリーに無制限の犠牲を強いるからです。ファミリー・セラピーは、3世代以上持続する健康で豊かで人の幸せを後押しするファミリービジネスの創造を支援します。

(6)セラピーと、経営コンサルティングや税務アドバイスとの違いは何ですか?

経営コンサルティングや税務アドバイスの中心は、問題「解決」です。経営コンサルティングや税務アドバイスは、数字やエビデンスに基づいたハードスキルです。

一方、セラピーの中心には、問題について「心」で感じていること、想像していること、考えていることへの傾聴、共感、理解があります。問題に直接向かうのではなく、まず問題に行き詰っている「心のあり様」や「心の状態」に着目します。機能する健康な心を育て、想像力とクリエイティビティが豊かになって、心がイキイキと活動できるように支援します。その心は、問題解決のための革新的で、創造的なアイディアを〈独自に〉想像できるようになります。「心」に着目することで、より深く根本的で持続可能なオリジナルの解決を目指します。セラピーは、数字やエビデンスに関する「心のあり方」「心の状態」に着目するソフトスキルです。